Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo [nombre de tu empresa] recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web y clientes, de conformidad con la legislación suiza aplicable en materia de protección de datos (Ley Federal de Protección de Datos – nFADP).

2. Responsable del tratamiento

Responsable: FrayDetailing
Email: info.farydetailing@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +41 76 205 74 75
Zona de actividad: Cantones de Valais y Vaud, Suiza

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de servicio
Correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con reservas
Datos técnicos (dirección IP, navegador, cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Gestionar reservas y prestar los servicios contratados
Comunicarnos con los clientes
Confirmar citas y gestionar cambios
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y administrativas

5. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de:

La ejecución de un contrato (prestación de servicios)
El consentimiento del usuario cuando sea necesario
Intereses legítimos relacionados con la actividad comercial

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las obligaciones legales vigentes en Suiza.

7. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para:

El funcionamiento técnico del sitio web (por ejemplo, proveedores como Wix)
El cumplimiento de obligaciones legales
Prestadores de servicios necesarios para la actividad

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptan medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente.

9. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación suiza, los usuarios tienen derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en esta política.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde su navegador.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

13. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en:

Email: info.farydetailing@gmail.com
WhatsApp: +41 76 205 74 75 / +41 78 601 75 02